为充分做好2023年度工会补贴充值服务，提升用户满意度。5月16日上午，在公司七楼会议室召开2023年度工会活动动员大会，党支部书记张永瑞主持会议，公司副总经理郑迎广，工会主席王强，财务总监刘荣及各部门员工共32人参加会议。

      会上，支部书记张永瑞充分肯定工会活动前期筹备工作，并考虑到工会活动即将开始，提出了五点要求：一是信息科技部做好系统服务保障工作，如遇突发事件，需做到快速应对，积极响应并妥善解决；二是客服中心做好网点服务及上门服务工作，一线人员要坚持“以客户为中心，服务至上”的理念，强化服务意识，提升服务技能，让“微笑服务”深入人心，共同营造温馨的服务环境；三是增员人员需严格服从网点人员管理，遵守考勤制度，认真参加培训并学习业务规则；四是市场拓展与产品研发部需充分利用我司线上渠道，做好工会补贴活动的宣传工作。五是部门间需加强协作，切实保障工会期间各项工作平稳运 行。

       随后，信息科技部对参会人员进行业务培训，培训内容从“合肥通卡”APP操作流程、充值优惠福利等方面逐步展开，通过授课人员详细讲解，参会人员纷纷表示通过此次培训加深了对业务的熟悉度，接下来将更好地投入到工会活动中去。