3月14日下午，公司瑶海客服分中心收到包河区骆岗街道高王社区党委和社居委送来的一面“服务热情效率高、便民利民暖万家”的锦旗和感谢信，对客服中心工作人员钱秀兰积极主动参与社区为民服务，为特殊群体办理敬老卡、残疾人卡审核等服务的举动表示感谢。

      据了解，钱秀兰同志在日常工作中始终以热情、专业、敬业的精神面貌，为前来办理业务的每一位市民提供高效、贴心的服务。工作之余，她为社区行动不便的老人、残疾人和孕妇等群体提供代办业务，受到社区居民的一致好评，大家一致称她为“居民的贴心人”！

      锦旗不仅是荣誉，更是一种新的使命。公司客服中心将继续履行使命，坚守服务初心，为民办实事、解烦忧，不断提升用户的满意度。